Bij Luxedy kan je betalen via

Ook een bankoverschrijving is mogelijk maar dan moet je wel rekening houden met de verwerkingstijd van jouw bank. Dit kan tot 3 werkdagen duren. Enkel betaalde bestellingen worden verzonden. Ons rekeningnummer: BE77 7350 3577 9042.

Op werkdagen voor 17u besteld, zelfde dag verzonden!

Alle verzendingen gebeuren via bpost en koerierdienst DPD. Bestellingen boven een bedrag van 50 euro worden altijd gratis verzonden naar een ophaalpunt in België en Nederland! (*) 

BELGIE 

Duurtijd: 1 tot 2 werkdagen 

• Zelf ophalen in ophaalpunt - 3,95 euro : Levering in ophaalpunt in jouw buurt, altijd met tracking code. Geef het gekozen afleverpunt door in de commentaar bij uw bestelling of wij kiezen automatisch het meest dichtstbijzijnde. 
• DPD levering thuis of op kantoor - 4,95 euro: Levering van jouw pakje naar opgegeven leveringsadres met tracking code. 
• GRATIS: Ophaling in de winkel in Heidestatiestraat 76, Kalmthout. 

NEDERLAND 

Duurtijd: 1 tot 5 werkdagen

• Zelf ophalen in DPD Pickup parcelshop - 5,95 euro : Levering in DPD Pickup parcelshop in jouw buurt, altijd met tracking code. Geef het gekozen afleverpunt door in de commentaar bij uw bestelling of wij kiezen automatisch het meest dichtstbijzijnde. Zoek hier uw parcel shop in Nederland! Je wordt op de hoogte gebracht wanneer het pakje kan worden afgehaald.
• DPD thuis of op kantoor - 7,50 euro: Levering van jouw pakje naar opgegeven leveringsadres met tracking code.
• GRATIS: Ophaling in de winkel in Heidestatiestraat 67, Kalmthout (België)

Voor vertragingen bij BPOST of DPD zijn wij niet aansprakelijk. 

 (*) Een gratis verzending bij een bestelwaarde van boven de 50 euro wordt slechts 1 keer aangeboden. Wanneer u een foutief adres opgeeft en dit niet tijdig meldt, dan dienen er voor een 2e poging wel verzendkosten te worden betaald.

 (*) Indien u het pakje niet tijdig gaat ophalen in de DPD Pick Up Parcel Shop of Bpost ophaalpunt wordt dit ook slechts opnieuw verzonden na betaling van verzendkosten volgens de tarieven hierboven vermeld. (Zie Algemene Voorwaarden voor meer details)

 (*) Wanneer het pakket niet werd opgehaald worden steeds de verzend en retourkosten in rekening gebracht. 

Het kan natuurlijk altijd dat je niet helemaal tevreden bent met jouw online bestelling. Als jouw bestelling niet naar wens is en je wilt retourneren dan kan je dit doen door ons een mailtje te sturen. 

• Items die niet 100% naar wens zijn kan je binnen de 14 dagen terug bezorgen. Stuur tijdig een mailtje naar info@luxedy.com om jouw retour aan te kondigen. Vermeld hierbij duidelijk uw naam, de bestelnummer en uw telefoonnummer. 
• Gelieve de producten in de originele verpakking terug te sturen. Goederen kunnen geretourneerd worden indien deze niet werden gebruikt en zich in de originele staat bevingen met de originele labels en/of etiketten. 
• U draagt de verantwoordelijkheid dat de retourzending bij ons aankomt. De verzendkosten om uw bestelling terug te sturen zijn voor eigen rekening. Ongefrankeerde retourneringen zullen wij niet aannemen. 
• Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen.
• Producten die met korting werden aangekocht worden nooit terugbetaald.

Retour adres:

Luxedy

Heidestatiestraat 76

2920 Kalmthout